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吸水扒有异响是什么原因?

发表时间:2018-12-17 14:53

   最近我们售后接到客户的电话,反映他们超市采购的一台手推式洗地机吸水扒在工作的时候发出非常大的声音,不知道哪里出了问题。售后根据客户描述的情况大致判断吸水扒调的角度有问题或者是胶条使用时间太久需要更换。接完电话后售后维修人员马上带上工具出发到客户那去维修。

到达地方经过检查后,确定就是洗地机的胶条磨损严重而且发生变形。经过询问得知这位客户的洗地机已经使用超过9个月没有更换过胶条,磨损严重加上变形导致与地面无法完全接触,吸水电机产生的气流在胶条与地面无法正常的循环,导致产生非常大的噪音。在和超市领导沟通过后,考虑到成本原因没有更换胶条,而是将胶条倒过来使用,并将吸水扒的角度调整了一下,使得胶条与地面尽量接触,暂时解决了这个问题。同时我们也告知客户这种情况可能还会发生,毕竟作为消耗品的胶条使用寿命是一定的,到期还是需要更换的。客户也接纳了我们的建议,表示如果再发生这种问题时就及时更换,并对我们的服务给予了肯定。


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